الأسئلة الشائعة

تصفح المطابخ والأطباق المتاحة بالقرب منك، أضف العناصر إلى سلة التسوق وأكد الطلب. سيتلقى الطاهي إشعاراً ويمكنه القبول أو اقتراح تاريخ آخر.

نعم! تتضمن Homiam نظام تفاوض مدمج: بعد تقديم الطلب، يمكن للمشتري والطاهي تبادل الرسائل والعروض المضادة مباشرة في التطبيق.

يتم الاستلام وجهاً لوجه في منزل الطاهي أو نقطة التسليم المختارة. ستتلقى العنوان الدقيق بمجرد تأكيد الطلب.

حالياً، يتم الدفع نقداً عند الاستلام. من المقرر إضافة حلول الدفع عبر الإنترنت (Flouci, Konnect) في تحديث قادم.

نعم، يمكنك الإلغاء طالما لم يبدأ الطاهي في التحضير. تواصل معه مباشرة عبر المراسلة المدمجة لترتيب الإلغاء.

أنشئ حساباً، أكمل ملف مطبخك وانشر أولى أطباقك. لا يُشترط أي شهادة مهنية للبدء.

نعم. بياناتك مشفرة ولا تُشارك مع أطراف ثالثة دون موافقتك. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

بالتأكيد. تتيح لك القوائم الأسبوعية التخطيط لوجباتك مسبقاً. استخدم فلتر الإتاحة للعثور على الأطباق في الأيام القادمة.

تواصل مع الطاهي عبر المراسلة. إذا استمر المشكل، أبلغ عنه من خلال التطبيق حتى يتمكن فريقنا من التدخل.

Homiam متاح حالياً في تونس فقط. التوسع إلى دول أخرى مخطط له بعد مرحلة الإطلاق.

استخدم النموذج أدناه أو راسلنا على support@homiam.com. نرد عادةً خلال 24 ساعة.

تطبيق iOS وAndroid قيد التطوير. في غضون ذلك، موقعنا محسّن بالكامل للهواتف الذكية.